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中(zhōng)小(xiǎo)企業2010年如何制定網絡營銷策略

發布者:admin發布時間:2010-1-10 14:01:49閱讀:1230次

随着Internet發展,我(wǒ)(wǒ)們的生(shēng)活面臨着哥白(bái)尼式的轉變。與傳統煤體(tǐ)不同,在互聯網上,大(dà)家都是參與者,每個人既是資(zī)源的消費(fèi)者,又(yòu)是資(zī)源的生(shēng)産者。對許多推出網站的企業而言,互聯網絡的基本功能,是作爲企業和消費(fèi)者之間的溝通中(zhōng)介,而互聯網本身的雙向溝通特性,使得消費(fèi)模式從單向變爲互動。對同行而言,互聯網可以做信息彙總的窗口,讓相關産業情況集中(zhōng)。對競争者而言,互聯網可以使之更好地掌握對手的情況,根據其信息及時調整相關的網絡營銷策略和宣傳重點。對消費(fèi)者而言,互聯網不僅使迂回經濟變成直接經濟,更可以做到貨比三家,甚至三萬家。

  無限商(shāng)機

  借助Internet低價的通訊便利,中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家、個人企業可以利用已經進入跨國公司才能享有的信息工(gōng)具,搜集用戶信息,尋求合作夥伴,發展潛在客戶。每一(yī)位商(shāng)家,都可以在互聯網上找到自己的利益所在。

  有人曾就網絡營銷策略在企業方面的應用做了如歸納:

  ●擴展國際市場,方便與國外(wài)客廣溝通;

  ●在首頁上公布企業信息,加強顧客服務問題解答;

  ●測試新産品市場反應,得到即時回饋;

  ●塑造企業形象,提高公司知(zhī)名度;

  ●作爲銷售輔助工(gōng)具,随時提供産品詳細資(zī)料;

  ●強化産業環境信息搜集能力;

  ●加強與其它産業聯系;

  ●鎖定特殊消費(fèi)群,有利小(xiǎo)衆傳播;

  ●接觸高教育水平和年輕族群,提早接觸末來消費(fèi)主力。

  那麽,企業如何利用網緒挖掘無限商(shāng)機呢?

  在互聯網上面開(kāi)展電子貿易,需要具備多種必不可少的條件。根據不同的商(shāng)品性質、企業規摸以及不同的行銷目的,網絡營銷策略貿易必須考慮的條件可歸爲五條:

  1.設備:網絡上的商(shāng)業訊息傳遞,相關設備是少不了的。例如主要用來保存、處理以及傳送訊息的設備。高效率的電腦主機、高速度的傳輸專線以及設備的維護人員(yuán),都要花不少成本。企業可以自行架設網站,或是向網絡服務企業租用設備,主要的考慮點在于本身資(zī)料處理量的大(dà)小(xiǎo)以及使用的頻(pín)率等因索。

  2.内容:到底要讓讀者看到什麽内容、這是個大(dà)學問。首先要分(fēn)析網絡族的結構及閱讀習慣,還要考慮網絡媒體(tǐ)的特性,例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。很多網站剛設立時還可吸引好奇的讀者上門,但漸漸地就乏人問津了,主要原因是内容影響了傳輸的速度。

  3.曝光率:在網絡營銷策略的分(fēn)類站上,可以看到很多企業網站的地址,但是很少人肯花時間探一(yī)究竟。因爲上網是要花時間的,這些企業網擺明就是“廣告”或“公司簡介”,當然少人有興趣閱讀了。在各個分(fēn)類站登錄隻是基本的工(gōng)作,而在有聚客力的網絡上登廣告,多出自己的LOGO,是達到網絡營銷策略效果必備的條件。

  4.互動空間:有些企業網絡營銷策略内容也不錯,也登了廣告,但仍很難引起共鳴,爲什麽呢?因爲少了個與讀者互動的空間,這是個難以形容的概念。舉例說:基本上,一(yī)般讀者上網的過程開(kāi)始時心是不定的,就像拿着遙控器看電視,在不同的頻(pín)道間跳換,總要到筋疲力盡了,才會找到一(yī)個自己喜歡、可以停留的站。網絡營銷策略的設計。就是讓自己和這樣的站相結合,也就是讓産品和客層相結合,而不是讓自己隻成爲頻(pín)道跳換過程中(zhōng)驚鴻一(yī)瞥的圖标。

  5.行銷組合:不同的媒體(tǐ)有不同的特色及功能;網絡行銷不能完全取代傳統的電視或平面媒體(tǐ)。真正成功的網絡行銷,是善用這個新的媒體(tǐ)與傳統媒體(tǐ)結合所産生(shēng)的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發揮,讓報紙(zhǐ)廣告繼續保有高曝光度的優勢,把漂亮的産品圖片印在雜(zá)志(zhì)上,然後充分(fēn)利用網絡媒體(tǐ),填補長年以來行銷上漏洞,建立與消費(fèi)者之間真正貼心、像朋友般的互動關系。

  企業如何入網

  企業加入互聯網最主要的目的,就是在Interneth上面建立自已的貿易網絡營銷策略通道。進入這個電子貿易空間一(yī)般有四種方式:

  一(yī)、申請電子郵件地址

  通過E-mail與全球各地的廠家聯系。電子郵件地址,就好像公司的電話(huà)号碼,的确是企業必不可少的貿易工(gōng)具。

  二、建立自已Homepage(網頁)

  将企業的産品照片、文字資(zī)料(性能、報價等)介紹給網絡上的用戶。

  三、架設獨立的網站

  如果企業要架設自已的獨立網絡營銷策略站台,一(yī)般需要自已專用的數據專線。自行架設網站,其主機、路由器、電信費(fèi)用及人事費(fèi)用等,一(yī)年下(xià)來至少要花幾十萬元,普通的企業的确難以承受。而且目前流行的“網站架設”方案是:選擇“虛拟主機”。現在,許多網絡的服務供應商(shāng)都提供此類服務。每年花費(fèi)可控制在幾千元到幾萬元以内,比較符合多數企業的成本效益。

  四、建立企業的IBS(Intermet Business System互聯網商(shāng)務系統)

  用IBS推廣企業的産品和形象,相當于企業在互聯網上的整體(tǐ)CⅠ網絡營銷策略和營銷戰略。與鋪面三種方式不同的是,IBS是一(yī)種主動式的網絡營銷策略。這種方式強調的重點是企業主動去(qù)尋找客戶,而不僅僅依靠網站的内容、設計來吸引用戶。捉供對用戶的分(fēn)析調查,找出真正的潛在客戶,做有效行銷推廣,以達到事半功倍的效果。一(yī)般來說,IBS包括以下(xià)幾個系統模塊:

  1.産品展示子系統

  包括企業的電子郵件設置、域名規劃、Homepage綜合設計、宣傳及網頁鏈接、産品公報等部分(fēn)。

  2.産品銷售子系統

  包括産品自動訂單系統、自動報價系統、代理商(shāng)系統。

  3.用戶反饋子系統

  包括用戶技術答複系統、用戶反饋回應系統、用戶系統、聯絡系統。

 直接商(shāng)業模式

  越來越多的商(shāng)業活動在互聯網上發生(shēng),互聯網本身即是虛拟市場,電子貿易是其核心内容。在這樣的電子空間,企業網絡營銷thldl.org.cn策略的本質、模式有了新的變化。互聯網介入零售流通業,則将使中(zhōng)間通路消失,倉庫、貨架、賣場虛拟化,打破既有商(shāng)品流通秩序。網絡上的電子商(shāng)場雖然還可以叫“商(shāng)場”,但從本質上看,已是完全不同的事物(wù)。電子商(shāng)場的好處多多:

  l.不需要修建商(shāng)場建築,也沒有店(diàn)面租金成本,隻要一(yī)部電腦、一(yī)張網卡和一(yī)部電話(huà),就可以開(kāi)張。

  2.沒有商(shāng)店(diàn)庫存。經營電子商(shāng)場可以“賣空買空”并不一(yī)定有實際物(wù)流,而主要經手信息流。過去(qù)交易行爲是原子動,以後可能變爲比特動。信息流通比物(wù)品流通更重要。

  3.行稍成本極低。在網上開(kāi)商(shāng)場,集銷售、展示、廣告于一(yī)身,不用分(fēn)别支出,因此可以節省大(dà)筆費(fèi)用。網絡行銷是傳統行銷成本的3%以下(xià)。

  4.經營規模不受場地的限制。電子商(shāng)場是讓生(shēng)産和消費(fèi)直接見面,可以把用戶信息直接反饋給廠家,由廠家來滿足顧客的特殊要求。可在顧客同意的前提下(xià)更多了解他的收入、家庭、個人愛好等方面信息,使買賣更有針對性。

  由以上特點可以看出,商(shāng)場的基建、庫存、中(zhōng)間費(fèi)用等等,這些都是一(yī)些迂回的中(zhōng)間環節。電子商(shāng)場可以從根本上擺脫對這些中(zhōng)間環節的依賴,因此說它是“直接”的。

  建議企業運用直接商(shāng)業模式所采用的原則:

  ●以最快時間切入市場,通過同關鍵技術領先者保持密切的關系,保證新産品采用最新技術。

  ●用戶定制商(shāng)品。

  ●個人化的顧客關系,保證與顧客的直接接觸,理解顧客特殊要求。

  ●專家服務,由一(yī)流的專家來解答咨詢。

  ●競争性的價格,直接商(shāng)業模式通過排除傳銷商(shāng)的利潤而以比較低的價格帶給顧客領導潮流的産品。

  開(kāi)設你的電子商(shāng)場,它會成爲您意想不到的超級連鎖商(shāng)場。

 如何制定網絡營銷策略

  互聯網作爲企業整體(tǐ)網絡營銷策略推廣的最前哨、最重要的一(yī)環,根據互聯網的特點制定相應的網絡營銷策略是成功的前提。下(xià)面提供幾個思考方向:

  一(yī)、産品性質

  網絡上最适合的營銷産品是流通性高的産品,如書(shū)籍報刊、軟件信息、消費(fèi)性産品等。如果您的網絡是推土機、車(chē)床等較冷門的專業産品,建議您的網絡定位在公司的形象與品牌的推廣上,而産品本身的網絡營銷策略就需要特别加以推廣或借助于其它媒體(tǐ)工(gōng)具。

  二、網絡特性

  目前網絡上最熱門的網站,也就是浏覽人數最多的網站,其内容都以豐富的信息爲基礎。因此網絡營銷策略模式應以産品情報、産品趨勢、生(shēng)活和教育信息運用等爲主導,而後再進一(yī)步展開(kāi)商(shāng)業行爲。

  三、整體(tǐ)營銷的考慮

  積極的網絡營銷策略除需要網絡營銷的運行外(wài),更需要促銷活動及其它媒體(tǐ)的共同運行才能發揮最大(dà)的整體(tǐ)效益。衆多網站借助發布會、人才招聘等活動進行推廣,同時通過平面廣告來推動。

  四、網絡的創意營銷

  1996年台灣制造汽車(chē)的“一(yī)元買汽車(chē)”活動,将一(yī)台歐寶汽車(chē)由網友通過網絡公開(kāi)投标,在活動期間l個月内創造了近萬人的投标紀錄,成爲一(yī)時的熱門話(huà)題。目前,網絡上有許多産品營銷項目,如機票、旅遊、家電、證券、信息、食品等,正通過在線遊戲、猜謎、設計競賽等營銷手段進行。這些方式不但吸引衆多網友上網、制造賣點,而且還可以取得許多潛在客戶的名單。

  五、網上推廣技巧

  在越來越多的網絡競争下(xià),網頁的設計與推廣也日益重要。網點、網頁的推廣往往在互聯網中(zhōng)相互合作,營銷規劃時可考慮與适合營銷産品或消費(fèi)群體(tǐ)相近的網站合作,如搜索引擎的登錄、一(yī)般廣告交換和WebRing等。另外(wài),網絡上的廣告版面和表達形态也是重點考慮的因素,一(yī)個簡單又(yòu)吸引人的廣告聯結,才是成功的網絡營銷策略。

  商(shāng)界應及早建立企業網站,并投入網絡營銷策略規劃。在當今競争日益激烈的市場環境下(xià)、能夠普及傳播企業和産品等信息,開(kāi)發潛在客戶并及早接觸客戶,才能準确地把握商(shāng)業機會,立于不敗之地。

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