處于21世紀的信息化時代，作爲現代企業，如果沒有企業網站就像一(yī)個企業沒有電話(huà)一(yī)樣落伍，甚至随時都會被淘汰。盡管目前國内306.1萬個網站中(zhōng)有近70%都是企業網站，但是有中(zhōng)國近4300萬企業，普及率還不到5%。而現實當中(zhōng)，已經建成的大(dà)多數企業網站卻隻成爲一(yī)個擺設，并沒有發揮它應有的作用，此現象值得企業深思，如何方可有效地利用企業網站來提高企業經營管理效益呢？

企業是否需要建站？

企業是否需要建企業網站？對不同企業或許有不同答案，但幾乎有遠見的企業家答案都是肯定的，對于目前3億多的中(zhōng)國網民和近10億的全球網民，企業不能、也不敢懷疑企業上網的必要性。沒有哪個企業家會對數量龐大(dà)的作爲潛在客戶的網民視而不見。

阿裏巴巴董事局主席馬雲曾表示：十年之後中(zhōng)國将沒有電子商(shāng)務，理由是電子商(shāng)務将完全融入到所有企業的血液中(zhōng)，成爲企業日常運作的一(yī)部分(fēn)。這一(yī)預示似乎正逐步得到驗證。據最新的數據顯示，截止今年7月中(zhōng)國網民規模達到3.38億，快速增長的網民受衆規模加上經濟危機的外(wài)部環境，自2008年的金融危機爆發以來，越來越多的企業意識到互聯網對企業經營管理的重要性，并且伴随着中(zhōng)國經濟的複蘇，企業在互聯網中(zhōng)的投入逐漸增強，紛紛搭建企業網站，開(kāi)展電子商(shāng)務，在互聯網上尋找更多的發展機會。有業内人士透露，“在網站建設強烈需求的帶動下(xià)，今年上半年企業用戶互聯網投入同比高漲13%。”在此環境下(xià)，估計下(xià)半年企業網站建設的需求将出現井噴式。

企業網站對現代企業如此重要，擁有傳統宣傳和營銷手段所替代不了的作用。主要有以下(xià)四方面：拓展業務——作爲一(yī)個網絡站點的業務代表每天24小(xiǎo)時爲來自全球任何角落的客戶做業務解答，增加促成交易的機率；降低銷售成本——大(dà)幅減少傳統營銷（報紙(zhǐ)廣告、傳單等）成本，減少企業拓展業務的支出；與客戶互動交流——通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網站和企業進行交流，從而加深與客戶的關系、增加客戶信任感，更深層次地了解客戶需求，與客戶建立友好關系，爲企業發展提供服務；提升企業形象——企業網站是現代企業整體(tǐ)實力的體(tǐ)現，可給顧客留下(xià)好印象，提升公司軟實力。

企業網站成爲擺設

目前國内306.1萬個網站（截止2009年6月30日）中(zhōng)有将近70%都是企業網站，盡管衆多企業都有自己的網站，但據筆者觀察，大(dà)部分(fēn)企業僅是追随潮流，盲從建站，其網站基本處于睡眠狀态，充其量隻是一(yī)個擺設。部分(fēn)網站在建站上面投入很大(dà)，建站的時間也很長，但也沒有達到預期宣傳效果，最終造成資(zī)源浪費(fèi)。爲可會導緻這樣的問題呢？

筆者認爲，緻使衆多企業網站成爲一(yī)個擺設的主要原因有：第一(yī)、網站定位不清晰。任何網站在建站前都必須要清楚自己的定位，一(yī)旦定位錯誤，網站的經營就難以持續。企業應根據自身條件和發展需求确定網站的定位和功能，是作爲公司信息黃頁？還是電子商(shāng)務交易平台？還是公司日常工(gōng)作交流平台？目前有很多中(zhōng)小(xiǎo)企業的公司網站僅僅在網站上留下(xià)公司、業務簡介、聯系方式等基本的公司信息，顯然這樣的網站宣傳效果不大(dà)，與其花大(dà)筆錢建設公司網站，不如到國内各大(dà)行業信息網站上發布公司信息，效果比此類網站好很多；第二、沒有進行網站優化。網站建完後不做任何推廣和優化工(gōng)作，不推廣就沒有人知(zhī)道網站，沒有人知(zhī)道就等于不存在。許多企業網站之所以成爲擺設很大(dà)程度上是在這個環節出了問題；第三、網站内容更新不及時。網站推廣出去(qù)後，要得到訪問者的認可，必須要在内容上有吸引力，如果一(yī)年内網站的内容都不變，那麽此網站就沒有存在的意義。第四、網站過分(fēn)追求美觀。使用過多的圖片和動畫，導緻網站訪問速度慢(màn)，頁面華而不實，浪費(fèi)資(zī)源。

所有的企業都應該有自己的企業網站，所有的企業網站都應該是有價值的，所有有價值的企業網站都應該由核心用戶創造。企業應該反思自己的網站能否經得起用戶的體(tǐ)驗？始終不要忘了企業網站必須要成爲提高企業經營管理的有效工(gōng)具。

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